Conditions générales de vente

1. Objet

Les présentes conditions régissent les ventes de produits Varosia réalisées sur ce site. Passer une commande implique leur acceptation.

2. Commande

Vous choisissez un pack et remplissez le formulaire de commande. Notre équipe vous appelle ensuite pour confirmer votre commande, votre adresse et le moment de la livraison. La commande n'est expédiée qu'après cette confirmation.

3. Prix

Les prix sont indiqués en francs CFA (FCFA), toutes taxes comprises. Le prix applicable est celui affiché au moment de la commande. Les produits offerts indiqués dans un pack sont inclus sans supplément.

4. Paiement

Livraison directe (villes où nous livrons nous-mêmes) : le paiement se fait à la livraison, à la réception de votre colis.

Expédition (autres villes) : le montant de la commande et les frais d'expédition sont payés avant l'envoi du colis. Le montant des frais et les moyens de paiement vous sont communiqués lors de l'appel de confirmation ; le colis n'est expédié qu'après réception du paiement.

Aucun paiement n'est demandé sur ce site.

5. Livraison

La livraison directe est gratuite. Pour les villes servies par expédition, les frais d'expédition sont à la charge du client et s'ajoutent au prix de la commande. Le mode de livraison (livraison directe ou expédition selon votre ville) et le délai vous sont précisés lors de l'appel de confirmation.

6. Réception, refus et réclamations

Vérifiez votre colis à la livraison. Pour toute question, tout problème sur un produit ou toute réclamation, écrivez-nous au plus vite à [email protected] : nous étudierons votre demande avec vous.

7. Utilisation des produits

Nos produits sont des soins cosmétiques capillaires. Ils ne remplacent pas un traitement médical. Suivez le mode d'emploi et faites un essai sur une petite zone en cas de peau sensible.

8. Contact

E-mail : [email protected].